Forum

Salutare si La Multi Ani!

As dori un sfat referitor la magazinul mentionat in titlu.
Am prins o oferta buna la niste roti DT Swiss si am plasat comanda pe 16 decembrie. Dupa cateva zile, in care comanda a stat cu statusul "En cours" neschimbat, i-am contactat sa aflu daca totul e in regula. Mi-au scris inapoi cerandu-si scuze si instiintandu-ma ca s-a facut o greseala in ce priveste stocul, rotile fiind asteptate de-abia in ianuarie/februarie (cam vag termenul), urmand sa ma instiinteze cand vor expedia pachetul.
Fiind prima mea comanda la ei nu prea stiu ce sa cred. E o chestie obisnuita, ar trebui sa-mi fac griji, ar trebui sa cer banii inapoi?

Multumesc!

Marius, parerea mea e ca nu ai de ce sa iti faci probleme, daca nu ai neaparat nevoie de banii aia acum, Eu am cateva comenzi la ei si totul a fost ok, fara probleme.
Poate nu e cazul acum, insa de multe ori sa fii atent ca scrie pe pagina produsului "20 working days" sau alta data. Acum probabil sunt si mai aglomerati date fiind si lichidarile de stoc care au tot fost si sunt pe site.
Bafta!

Da, asta voiam sa aud, multumesc!
Nici vorba sa vreau banii inapoi, am obtinut un deal foarte bun, 215 euro pt o pereche de M1700, si nici nu ma grabesc in niciun fel, vreau doar sa ma pazesc de o eventuala teapa.

Da, asta nu voiam sa aud :), le-am scris sa-mi dea o data precisa sau sa-mi dea banii inapoi de nu pot face asta, sa vedem...

Iar sunt ceva promotii la M1700 si 27.5, si 29 dar cu timp de livrare 18 saptamani, apropo de ce zicea Dan mai sus.

Eu am cumpărat două seturi de X1700 in Februarie 2018, livrarea estimată era in Mai 2018 (scria clar lucrul asta) și au ajuns in Iulie. Am tot schimbat e-mailuri cu ei, dar nu am vrut sa cer banii înapoi, prețul fiind super bun.

O sa vedem, bine ca macar raspund la mail-uri, mi-au scris ca distribuitorul le-a confirmat rezervarea roților (supplier just
confirmed us that he booked the product for us), sper sa vina pana-n iunie...

Salut.
Stai linistit, o sa iti soseasca.
Eu am comandat de 3 ori de la ei si comanda a sosit cam mereu dupa circa 6 saptamani.
Dureaza, dar pretul este super ok la ofertele care le primesti pe mail,deci merita astepterea.

Desi e cam vechi topicul, m-am gandit sa scriu si eu povestea mea cu prima comanda pe RCZ, poate ajuta pe cineva. M-a mancat undeva sa comand in toiul verii un e-bike de 1530euro (plus taxa de transport ridicola in valoare de 130 de euro), pe 26 iunie, sperand ca termenul de livrare de "20 working days" e real si ca o sa mai prind o mare parte din sezon sa ma si dau cu el. Dupa 14 zile lucratoare le-am trimis un mail sa-i intreb care mai e statusul, mi-au raspuns ca produsul pe care l-am ales are, de fapt, un delay de 25-30 de zile lucratoare inainte de livrare. Dupa 30 de zile lucratoare le-am trimis un alt e-mail sa-i intreb ce se intampla, iar la scurt timp m-am hotarat sa cer full refund si le-am mai trimis inca un mail. Doua zile mai tarziu primesc un reply vag la primul mail ca vor verifica supplierul si vor reveni cu un raspuns. Alte 5 zile au mai trecut de atunci si inca nu stiu absolut nimic despre comanda mea, iar statusul pe site indica "En cours". Azi e a 35-a zi lucratoare de cand am facut plata, mai e putin si se duce vara, iar eu stau cu 1680 de euro blocati in contul lor si fara bike. Mai departe trageti voi concluzii.

De trimis bicicleta, probabil o vor face. Numai ca mai ai de asteptat, din pacate. Poate mai prinzi o luna-doua de vreme buna. Eu am comandat un set de frane anul asta la care scria ca vin in 30 zile lucratoare si au venit in vreo 90. Atat ca nu aveam nevoie urgenta de ele.
Bafta!

La 26 de ani Ebike îți trebuie... e greu cu pedalatul,.. poate ai vreun handicap !

Problema cu livrarea e cunoscută la RCZ, au oferte bune dar aștepți mult până ajung la tine !
Nu cumperi nimic dacă îți trebuie urgent... Alea '20 working days' după cum vezi pot ajunge la 40-60.

Pentru care ați mai dat comandă pe RCZ, dacă nu am primit un set de roți după 4 luni de la comandă, mai am vreo șansă să le primesc, oare? Ca să șiu dreacu să nu mai aștept ca prostul. Eu am înțeles căcâ.teodată is neserioși....da' 4 luni ??