Salutare! Subscriu si eu la cele relatate de Marin Popescu si Gabriel Gramescu. Oamenii astia chiar isi fac treaba.

Nu am inteles care este problema ca o doamna facea parte din "echipa de experti". Sau doamnele nu au voie sa fie in echipa de experti?

Returul ar trebui sa fie gratuit si la Bike-discount.
Cei de la Bike24, Bike-components si Rose au urmatoarea procedura:
Se completeaza si se trimite un formular de retur, dupa care primesti mail de confirmare impreuna cu un fisier de retur dedicat pentru Posta Romana, pe care trebuie sa il descarci, il printezi si il lipesti pe colet.
Te duci cu coletul la posta, il lasi, ti se da un tracking number si atat.
Trebuie doar sa pui in colet factura, ca sa stie de la cine vine returul.
Cam in 2-3 saptamani ti se returneaza si banii.