Log In
Pentru a putea posta mesaje te rugăm să te loghezi
|
Nu ai cont? Creează cont acum
DirtBike Logo

Bikesport Cluj


Alex Roata

Trimite mesaj
Bikesport Cluj

#301262 26 octombrie 2013 la 02:05

Bikesport e ala din poza de mai sus. Pe moment am uitat de regula "sunt prea sarac sa-mi permit lucruri proaste" si am intrat. Aici a intervenit si lenea din organism(pana la concurenta erau inca 5-6 kilometri).
Oricum, am intrat. Dau de primul angajat, baiat de treaba, ma saluta si ma redirectioneaza in spate la mecanici. La mecanici, doi la numar, dau de atitudine neutra si evident intrebarea de baza, ce doresc. Doream sa imi schimbe bratele de la pedalier si atat. Nimic nasol pana acum. Mi s-a spus ca daca astept 10 minute se rezolva. Nem problem, ma duc afara si astept.
Dupa 20 de minute intru iar si intreb daca au timp sau nu. "Este timp!", vine raspunsul, "ies acum". Dupa 15 minute iese si mecanicul. Imi cere sa-i explic ce vreau. Ii repet spunand ca vreau ca bratele din mana mea sa mearga pe bike si alea de pe bike sa dispara la gunoi, dupa care extind explicatia si il anunt ca un surub e blocat si mai mult ca sigur trebuie taiat pentru ca eu am turnat un litru de WD40 pe el si am strambat si o cheie in lupta ce a urmat. Mesterul se uita la mine si rade superior cu o privire care ma anunta ca eu sunt un taran prost care pune polizorul unghiular pe orice nu merge din prima. Simt nevoia sa-i reamintesc ca am petrecut deja o ora incercand sa desfac surubul respectiv fara succes, plus cheia strambata, ala e primul si singurul motiv de care e nevoie pentru a taia un surub. Rade superior in continuare si imi zice ca o ia si sa astept. Eu ii zic ca nu astept ca am stat destul deja, ii las numarul de telefon sa ma sune cand e gata. Imi zice ca ma suna in curand, ia bike-ul, bratele si ne despartim.
Dupa o ora ma plictisesc de carciuma de doi lei in care m-am adapostit si in lipsa apelului ma intorc la magazin ca sa-mi gasesc bicicleta asa: <a target='_blank' title='ImageShack - Image And Video Hosting' href='http://imageshack.us/photo/my-images/542/1rtj.jpg/'><img src='http://img542.imageshack.us/img542/3372/1rtj.jpg' border='0'/></a><br>Uploaded with <a target='_blank' href='http://imageshack.us'>ImageShack.us</a>
Libera ca la mare, mai putin soare ca era seara deja si la discretia orcarui pasionat de biciclete SH pe "moca". Dupa doua ore si ceva de nimic, plus un dezinteres total fata de siguranta bike-ului meu mi-am luat jucariile si am plecat unde trebuia sa merg din prima. Concluzia e ca am avut dreptate, surubul a fost gaurit, si am rezolvat treaba unde trebuia din start.
PS: La o scurta incursiune pe magazinul lor online preturile sunt ori amuzante ori sinistre, depinde in ce stare esti cand dai enter pe site.

+15
Cristi Dan

Trimite mesaj

#301272 26 octombrie 2013 la 10:35

Aici sunt si eu de acord cu tine.....cei de la bikesport sunt niste baieti neseriosi si pe langa asta foarte antipatici. Pe langa ca au niste preturi muuuult prea exagerate pentru ce calitate ofera produsele lor mai au si o "amabilitate" iesita din comun...cred ca tu ma intelegi ce am vrut sa spun...am fost de cateva ori acolo...sincer din necesitate...dar drept sa iti spun nu mai pun piciorul acolo nici daca urmatorul bikeshop este la 100 de km...mai bine parcurg distanta aia decat sa mai merg la sarlatanii aia. In concluzie un magazin de 2 bani cu preturi exagerate si personal mai mult decat prost...nu l-as recomanda nimanui!! Cam atata am avut de spus....

0
Cezar Alexoae

Trimite mesaj

#308339 21 februarie 2014 la 10:42

- am gasit opinii diferite pe tot felul de forumuri, inclusiv aici, referitoare la acest magazin/service.
- am achizitionat, saptamana aceasta a doua bicicleta de la ei, cealalta fiind cumparata in vara anului trecut. Pe langa faptul ca sunt deschisi la orice propunere, cred ca am obtinut cele mai mici preturi de pe piata (parerea mea).
- nu am cunoscut toti angajatii, dar de fiecare data am discutat cu George, ulterior am solicitat intentionat sa discut doar cu el pentru ca tipu' e serios si mi-a inspirat incredere.
- cred totusi ca greseli se pot intampla si la case mai mari ... sa speram ca nu se repeta.

+5
pop horatiu

Trimite mesaj

#308358 21 februarie 2014 la 15:22

Cumpar de la magazinul lui George de cand il avea intr-un garaj ,acu multi ani .Nu m-a dezamagit niciodata , preturile au fost intotdeauna mai mult decat OK.Nu am avut niciodata probleme e prompt si de cuvant.Cu baietii de la service nu am avut decat discutii , dar mi s-au parut amabili ,nici vorba de aroganta, ba mai mult orice intrebare aveam mi se raspundea cu profesionalism.Tipul care se ocupa cu service-ul la specialized e enciclopedie ... adica si eu is pasionat dar omul iti explica de parca esti la curs la facultate.Oricum nu poti multumi pe toata lumea ,e si normal, de aia is mai multe magazine.Spor la cautat, cand gasiti unu care va place stati pe langa el!

0
ady morar

Trimite mesaj

#308387 21 februarie 2014 la 23:30

am fost la ei cu un Canyon din 2004 sa schimb headset au desfacut au dat de cosarca pe bile(eu doream pe rulment) nu au stiu ce tip de headset e integrat sau semiintegrat au masurat cu sublerul nici o rezolvare ei sustineau ca e semiintegrat eu integrat ca scrie IS pe el am plecat nerezolvat si am inceput sa studiez eu problema headset de la Tange (asa scrie pe cel montat)demontat masurat cu sublerul latime,adancime,unghi (am observat ca are cupe scos afara de sus de jos) caut in catalog la Tange si se potriveste IS23 am comandat am montat direct pe cadru (fara cupe)e perfect .Sustine cineva ca sunt profesori in mecanica ei sustineau ca e semiintegrat ca sunt pe coserci si cupe eu nu ca scrie pe el IS deci integrat am avut dreptate.Nu am vrut sa cred ca nu pot pune ceva pe rulment si am insistat sa studiez problema poate altul se impaca cu ideea ca nu poate pune rulment.Toti sunt profesori dar cand apare o problema ca a mea nu stiu sau nu vreau sa piarda vremea prefera sa face ceva ce stie si face uzual zilnic.

+1
Maximilian Munteanu
Editor in chief

Trimite mesaj

#308390 22 februarie 2014 la 00:06

Ady, înţeleg că tu ai vrut să pui rulment într-un loc unde în mod normal nu era nici un rulment. Operaţiunea asta nu e una de la sine înţeleasă, aşa cum sugerezi. Cred că mai degrabă e o excepţie că ţi s-a potrivit un rulment acolo unde în mod normal erau nişte bile. Dacă eu aş fi lucrat în bikeshop, probabil că aş fi procedat asemănător şi ţi-aş fi spus că poţi face modificarea, dar pe barba ta. Pe de altă parte, într-un magazin de biciclete găseşti doar anumiţi rulmenţi. De aia nu e magazin specializat de rulmenţi. Acolo te poţi aştepta să găseşti aproape orice cotă şi aproape la orice calitate. Mai e o chestie: prin mâna unui mecanic trec zeci de biciclete diferite. E bine să le cunoască în mare, dar e imposibil să le cunoască pe toate perfect. Pe de altă parte, tu ai o singură bicicletă. Dacă înţelegi cu ce se mănâncă poţi ajunge să te pricepi foarte bine la ea. Mai bine decât mecanicul. Totuşi, asta nu e vina mecanicului.

Mx

+2
ady morar

Trimite mesaj

#308395 22 februarie 2014 la 08:22

Nu sunt deacord cu tine din ce spui tu tot ce e vine pe bile nu se poate pune pe rulment sau construit echivaletul pe rulmeti de diferite firme in 2004 Tange nu facea headset pe rulmenti banuiesc iti vine sa crezi era headsetul tange original IS pe cupe si bile .Tange au produs ulterior si pe rulmenti si headset care initial era pe bile.Deci nu e o improvizatie am scris celor de la tehnic Canyon si au confirmat ca e ok. Problema ma deranjat ca nu sau implicat sa rezolvam ei avand mai multe parghi (chiar sa imi sugereze sa scriu celor de la Canyon) nu trebuie sa fi un magazin de rulmenti sa vezi ca scrie Tange si sa cauti un catalog online etc.Superficiali parerea mea (multi se cred mecanici ....auto de exp. si sunt numai schimbatori de piese)

Maximilian Munteanu
Editor in chief

Trimite mesaj

#308409 22 februarie 2014 la 14:31

Nu trebuie să fii de acord cu mine. Eu încercam doar să evidenţiez un anume fir logic. Tu, pe de altă parte, eşti foarte radical. Te grăbeşti să judeci în baza unui singur fapt, care el însuşi e discutabil, după cum arătam mai sus.

Pe de altă parte, sau nu înţelegi ce spun sau răstălmăceşti. Cunosc bine firma Tange de peste 15 ani de zile şi am avut de-a lungul timpului diverse cuvete de la ei. Ce spuneam eu este că serviciul pe care tu îl pretinzi nu este unul de la sine înţeles şi că felul în care e tratată situaţia diferă de la service la service. Dacă cineva prestează într-un loc o anume gamă de servicii şi vine cineva care pretinde un alt serviciu, respectivul trebuie să-şi asume faptul că s-ar putea să nu i se poată rezolva doleanţa. Aşteptările tale în privinţa răspunsului service-ului şi felul în care evaluezi service-ul în funcţie de chestia asta sunt o cu totul altă poveste. Cred că dacă puneai problema altfel ("Salut, am verificat dacă se potrivesc şi mi s-a confirmat oficial că da!" ), situaţia se rezolva lesne. Să-i demonizezi doar pentru atâta lucru e o inepţie.

Tange nu sunt o firmă care produce rulmenţi. Ei la rândul lor cumpără rulmenţi cu care echipează cuvetele lor. Sunt rulmenţi industriali, adică standard. (Doar o singură firmă îşi produce proprii rulmenţi, dar asta e altă discuţie.) Rulmenţii industriali se cumpără din magazinele de rulmenţi, fiindcă bikeshop-urile nu ţin asemenea lucruri pe stoc. Deci tu erai prin definiţie mai bine servit dacă mergeai din start într-un magazin de rulmenţi şi cu temele făcute.

Hai să facem o comparaţie! E ca şi când tu te duci să cumperi ingrediente pentru o ciorbă de perişoare. Tu te duci la magazinul de lactate şi îi spui vânzătorului că vrei să faci ciorbă şi să-ţi dea ce-ţi lipseşte. Vânzătorul se uită în plasă şi îţi spune că nu crede că are ce-ţi trebuie pentru ciorba ta şi că ai cumpărat probabil ingrediente pentru o tocană. Fiindcă nu ştii precis ce ingrediente trebuie, te duci acasă, te uiţi la lista de ingrediente pentru ciorba de perişoare, afli că mai ai nevoie de carne şi de borş şi te duci şi le cumperi de la magazinul de carne, respectiv de la ţăranii care au borş în piaţă. (La magazinul de lactate nu au nici borş, nici carne. E totuşi adevărat că unele magazine de lactate au şi un raion de carne, ele sunt însă excepţia, nu regula.) Îţi faci ciorba, iese foarte bună, dar eşti supărat nevoie mare că vânzătorul de la magazinul de lactate nu a vrut să-ţi vândă borşul şi carnea care îţi lipseau. Nu era oare mai simplu (şi mai corect) dacă tu te duceai cu lista de ingrediente în primul rând?

Un service nu se judecă numai în baza disponibilităţii de a căuta o piesă pe care oricum nu o au un stoc. Un service e, după cum sugerează şi numele, un loc unde se vând servicii şi expertiză. Sunt dispus să pariez 1000 de lei acum pe loc că nici tu şi nici alţii care am scris aici pe acest thread nu suntem mai buni mecanici decât cei aduşi în discuţie.

Cam aşa.
Mx

P.S. O rugăminte: încearcă să pui semne de punctuaţie cât de cât, fiindcă e greu de urmărit ce scrii. Pe bune. Din motive funcţionale, nu de altceva. Merci!

L.E. Tange făcea cuvete pe rulmenţi şi în anii '90. Dacă vrei, îţi fac o poză cu un set. ;)

+2
ady morar

Trimite mesaj

#308416 22 februarie 2014 la 17:29

multumesc frumos.

Mircea Popan

Trimite mesaj

#396192 26 octombrie la 01:10

Ca sa nu ramana asa... sa arunc si io cu parerili...

Cumpar de la baieti de ani de zile. Raspund la telefon, ajuta fara sa aiba de castigat imediat (nu sunt flamanzi de bani ca altii!), comanda piese de negasit la distribuitorii din tara la preturi mai bune sau egale cu cele de afara (mai ales pe shimano/maxxis - ce ma intereseaza pe mine - aduc orice piesa din catalog), ca sa nu mai vorbim de faptul ca ma simt intre prieteni si, desi vin din celalat capat al targsorului, o fac cu placere si imi caut scuza sa iau de la ei (si nu de la altii care, desi sunt la doi pasi nu iti vine sa treci pe acolo decat de musai).
Dar ca sa dau si io ca tat omu' cu flegma de perete, sa zic ca ar fi fain sa isi puna la punct situl lor ( bikenet.ro ) ca e..... inceeeet, mai incet decat versiunea precedenta, acum ca l-au "upgradat" (indiciu: fu w0rdpress) etc

In rest, sa ii ajute Dumnezeu pe baietii de la Bikesport, sa o tina tot asa si in fiecare zi mai bine, daca mai e loc, sa nu dea pe laturi :)

Frati rideri, sunati, apelati, vizitati, cautati si cumparati cu cea mai mare incredere Bikesport, sunt meseriasi buni si oameni de buna calitate.

Gelu Vlad

Trimite mesaj

#396217 27 octombrie la 06:55

Eu am avut experiente ok cu ei de-a lungul timpului, service-ul e decent, am plecat intotdeauna de acolo cu problema rezolvata, iar cand am cumparat ceva, au fost produse de calitate buna. Asta e valabil din anii '90 de cand a pornit afacerea intr-un garaj. Pe partea de comunicare cu clientul e loc de mai bine. George e ok in privinta asta si intotdeauna a fost, insa unii angajati pe care i-a avut de-a lungul timpului mai putin.

+2


Termeni și condiții | FAQ | Despre cookie | Membri | Logo | Advertising | Contact © 2007 - 2018 DirtBike.ro