Log In
Pentru a putea posta mesaje te rugăm să te loghezi
|
Nu ai cont? Creează cont acum
DirtBike Logo

RCZ Bike Shop - Comanda cu livrare intarziata


Marius Valeanu

Trimite mesaj
Posturi: 153
Subiecte: 17

#397360 3 ianuarie la 18:07

Salutare si La Multi Ani!

As dori un sfat referitor la magazinul mentionat in titlu.
Am prins o oferta buna la niste roti DT Swiss si am plasat comanda pe 16 decembrie. Dupa cateva zile, in care comanda a stat cu statusul "En cours" neschimbat, i-am contactat sa aflu daca totul e in regula. Mi-au scris inapoi cerandu-si scuze si instiintandu-ma ca s-a facut o greseala in ce priveste stocul, rotile fiind asteptate de-abia in ianuarie/februarie (cam vag termenul), urmand sa ma instiinteze cand vor expedia pachetul.
Fiind prima mea comanda la ei nu prea stiu ce sa cred. E o chestie obisnuita, ar trebui sa-mi fac griji, ar trebui sa cer banii inapoi?

Multumesc!

Dragos Bahna

Trimite mesaj
Posturi: 273
Subiecte: 1

#397362 3 ianuarie la 18:12

Marius, parerea mea e ca nu ai de ce sa iti faci probleme, daca nu ai neaparat nevoie de banii aia acum, Eu am cateva comenzi la ei si totul a fost ok, fara probleme.
Poate nu e cazul acum, insa de multe ori sa fii atent ca scrie pe pagina produsului "20 working days" sau alta data. Acum probabil sunt si mai aglomerati date fiind si lichidarile de stoc care au tot fost si sunt pe site.
Bafta!

Marius Valeanu

Trimite mesaj
Posturi: 153
Subiecte: 17

#397363 3 ianuarie la 18:17

Da, asta voiam sa aud, multumesc!
Nici vorba sa vreau banii inapoi, am obtinut un deal foarte bun, 215 euro pt o pereche de M1700, si nici nu ma grabesc in niciun fel, vreau doar sa ma pazesc de o eventuala teapa.

Dan Dinoiu

Trimite mesaj
Posturi: 658
Subiecte: 5

#397364 3 ianuarie la 19:26

Am avut o experienta asemanatoare, cu un produs la oferta pt care afisau livrarea in 20 zile... pentru ca era in sistem private sales, un soi de massdrop... iti vand produsul la un pret scazut, si pe urma il cumpara la un pret bun de la furnizor daca vand suficient de mult produse in avans... http://www.rczbikeshop.com/private-sales ... probabil ca si in cazul tau e vorba de private sales, dar nu au vandut suficient de multe produse ca sa poata face deal-ul... ori astepti, in speranta ca se strang suficienti platitori, ori le ceri banii inapoi dar ai grija ca ei vor trage de timp cat vor putea inainte sa iti returneze banii... e bine sa fii atent... in cazul meu am asteptat 40 de zile in loc de 20, apoi le-am scris, ei mi-au raspuns ca si tie, vag, sa mai astept inca cateva zile/o saptamana ca nu pot inca achizitiona produsul, etc... dupa alte doua saptamani le-am cerut banii inapoi si ei mi-au raspuns ca da, imi dau banii pt ca nu pot livra produsul... insa mi-au dat banii dupa inca o saptamana, dupa ce i-am reclamat la Paypal... dupa experienta asta am terminat pentru totdeauna cu ei, desi pana atunci fusesera ok...

ultima modificare: 4 ianuarie la 07:28

Marius Valeanu

Trimite mesaj
Posturi: 153
Subiecte: 17

#397365 3 ianuarie la 20:29

Da, asta nu voiam sa aud :), le-am scris sa-mi dea o data precisa sau sa-mi dea banii inapoi de nu pot face asta, sa vedem...
Oricum, la ce site de cacao au, nu ma mira ca au si practici dubioase.

ultima modificare: 3 ianuarie la 20:30

Dragos Bahna

Trimite mesaj
Posturi: 273
Subiecte: 1

#397386 5 ianuarie la 10:05

Iar sunt ceva promotii la M1700 si 27.5, si 29 dar cu timp de livrare 18 saptamani, apropo de ce zicea Dan mai sus.

Alin Dan

Trimite mesaj
Posturi: 52
Subiecte: 1

#397387 5 ianuarie la 10:35

Eu am cumpărat două seturi de X1700 in Februarie 2018, livrarea estimată era in Mai 2018 (scria clar lucrul asta) și au ajuns in Iulie. Am tot schimbat e-mailuri cu ei, dar nu am vrut sa cer banii înapoi, prețul fiind super bun.

Dan Dinoiu

Trimite mesaj
Posturi: 658
Subiecte: 5

#397391 5 ianuarie la 14:59

Nu contest, au un magazin legitim, si eu am cumparat deseori de la ei pana atunci.. problema e ca sistemul lor de vanzare privata are rateuri si ei nu au nici o grija pt client... in cazul meu mi-au spus clar ca nu imi pot livra furca comandata abia dupa ce am insistat eu in nenumarate randuri sa primesc info despre situatia comenzii... in timp ce ei m-au dus cu vorba si s-au folosit de banii mei, eu am ajuns in sezon fara furca si am pierdut si alte oferte pe care le-as fi putut prinde daca aveau un sistem decent de avarie... in final a trebuit sa fac o scamatorie ca sa fac rost de ce cautam.... not fun...

ultima modificare: 6 ianuarie la 12:15

Marius Valeanu

Trimite mesaj
Posturi: 153
Subiecte: 17

#397398 6 ianuarie la 04:59

O sa vedem, bine ca macar raspund la mail-uri, mi-au scris ca distribuitorul le-a confirmat rezervarea roților (supplier just confirmed us that he booked the product for us), sper sa vina pana-n iunie...

ultima modificare: 6 ianuarie la 05:00

Madalin Barcutean

Trimite mesaj
Posturi: 17

#397404 6 ianuarie la 22:37

Salut.
Stai linistit, o sa iti soseasca.
Eu am comandat de 3 ori de la ei si comanda a sosit cam mereu dupa circa 6 saptamani.
Dureaza, dar pretul este super ok la ofertele care le primesti pe mail,deci merita astepterea.

Alex Bel

Trimite mesaj
Posturi: 297
Subiecte: 4

#402274 saptamana trecuta marti la 17:07

Desi e cam vechi topicul, m-am gandit sa scriu si eu povestea mea cu prima comanda pe RCZ, poate ajuta pe cineva. M-a mancat undeva sa comand in toiul verii un e-bike de 1550euro (plus taxa de transport ridicola in valoare de 130 de euro), pe 26 iunie, sperand ca termenul de livrare de "20 working days" e real si ca o sa mai prind o mare parte din sezon sa ma si dau cu el. Dupa 14 zile lucratoare le-am trimis un mail sa-i intreb care mai e statusul, mi-au raspuns ca produsul pe care l-am ales are, de fapt, un delay de 25-30 de zile lucratoare inainte de livrare. Dupa 30 de zile lucratoare le-am trimis un alt e-mail sa-i intreb ce se intampla, iar la scurt timp m-am hotarat sa cer full refund si le-am mai trimis inca un mail. Doua zile mai tarziu primesc un reply vag la primul mail ca vor verifica supplierul si vor reveni cu un raspuns. Alte 5 zile au mai trecut de atunci si inca nu stiu absolut nimic despre comanda mea, iar statusul pe site indica "En cours". Azi e a 35-a zi lucratoare de cand am facut plata, mai e putin si se duce vara, iar eu stau cu 1680 de euro blocati in contul lor si fara bike. Mai departe trageti voi concluzii.

ultima modificare: saptamana trecuta marti la 17:07

+1
Dragos Bahna

Trimite mesaj
Posturi: 273
Subiecte: 1

#402281 saptamana trecuta marti la 20:05

De trimis bicicleta, probabil o vor face. Numai ca mai ai de asteptat, din pacate. Poate mai prinzi o luna-doua de vreme buna. Eu am comandat un set de frane anul asta la care scria ca vin in 30 zile lucratoare si au venit in vreo 90. Atat ca nu aveam nevoie urgenta de ele.
Bafta!

+1
Calin Neagu

Trimite mesaj
Posturi: 2443
Subiecte: 7

#402288 saptamana trecuta miercuri la 08:48

Problema cu livrarea e cunoscută la RCZ, au oferte bune dar aștepți mult până ajung la tine !
Nu cumperi nimic dacă îți trebuie urgent... Alea '20 working days' după cum vezi pot ajunge la 40-60.

Totuși tu user vechi comanzi bicla in iunie, ca noobii

ultima modificare: saptamana trecuta miercuri la 08:53

Adaugă răspuns


Log in pentru a adăuga comentarii sau înscrie-te ca membru

Discutate recent

Parteneri


Termeni și condiții | FAQ | Despre cookie | Membri | Logo | Advertising | Contact © 2007 - 2019 DirtBike.ro